Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation hängen zweifellos in besonderem Maße eng zusammen.

Mitarbeiter binden und motivieren sind Führungsaufgaben.

Entsteht Mitarbeiterbindung durch Motivation? Oder resultiert eine hohe Motivation durch Mitarbeiterbindung?

Erfahren Sie, wie Sie als Führungskraft Mitarbeiter motivieren und das Engagement steigern können,

um sie langfristig an Ihr Unternehmen zu binden.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnahe Strategien und Techniken, um die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.

Inhaltsauszug:

• Bedeutung und Vorteile der Mitarbeiterbindung

• Motivation bei der Arbeit verstehen und verbessern

• Einflussfaktoren der Motivation

• Motivation in der Teamumgebung

• Unternehmenskultur, Leitbildentwicklung

• Karriereentwicklung

• Arbeitszeitmodelle, Job-Crafting

• Stärkenfeedback, Positive Entwicklungsgespräche

Ihr Nutzen:

Produktivere und engagierte Mitarbeiter*innen mit einer höheren Bereitschaft im Betrieb langfristig

zu bleiben. Förderung von Mitarbeitern und hohe Mitarbeiterzufriedenheit. Wachstum für Sie als Führungskraft

Führung wirkt dann am stärksten, wenn sie auf echter Beziehung, Vertrauen und psychologischem Verständnis basiert. Erfolgreiche Führungskräfte wissen: Wer Menschen gewinnen und entwickeln will, braucht mehr als Fachwissen – er oder sie braucht Klarheit, innere Haltung und ein Gespür für Motivation, Sinn und emotionale Dynamiken.

In diesem Seminar erhalten Führungskräfte fundierte Impulse aus der Psychologie, die dabei helfen, ihre Wirkung zu reflektieren, Mitarbeitende gezielt zu stärken und eine Führungsbeziehung zu gestalten, die langfristig trägt. Dabei geht es nicht um „Theorie um der Theorie willen“, sondern um praxistaugliche Ansätze, die sofort im Alltag wirksam werden.

Ziele des Seminars:

• Führungskompetenz auf psychologischer Basis weiterentwickeln

• Beziehung, Vertrauen und Motivation gezielt gestalten

• Eigene Führungspersönlichkeit reflektieren und stärken

• Mitarbeitende in ihrer Eigenverantwortung und Leistungsfreude fördern

• Werkzeuge für motivierende Kommunikation, Anerkennung und Umgang mit Herausforderungen

Inhaltsauszug:

• Psychologische Grundlagen gelingender Führung

• Der Beziehungsaspekt in der Führung: Nähe, Klarheit, Verlässlichkeit

• Sinn & Motivation: Wie Menschen in Bewegung kommen – und bleiben

• Führungshaltung & Selbstführung: Wirkung beginnt bei mir

• Psychologisch wirksames Feedback geben

• Emotionale Dynamiken im Team erkennen und gestalten

• Praktische Werkzeuge für den Furhungsalltag

Erfolgreiches Verkaufen im Wellness-, Beauty- und Spa-Bereich bedeutet, Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten, ihre Bedürfnisse zu erkennen und passende Angebote überzeugend zu präsentieren – ohne aufdringlich zu wirken.

In diesem praxisorientierten Kurs lernen die Teilnehmenden, wie aktives Verkaufen im Berufsalltag einfach, professionell und authentisch umgesetzt werden kann. Anhand klarer Strukturen, praxisnaher Beispiele und gezielter Übungen gewinnen sie Sicherheit im Verkaufsgespräch und steigern gleichzeitig Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Umsatz.

Der Kurs verbindet Verkaufsgrundlagen mit kommunikativen Fähigkeiten, professionellem Auftreten und den besonderen Anforderungen des Wellness- und Spa-Alltags.

Die Teilnehmenden lernen:

- mit dem DIGS-Modell Kundengespräche strukturiert zu führen, Bedürfnisse gezielt zu analysieren und passende Empfehlungen abzuleiten

- die fünf Phasen des Verkaufs sicher anzuwenden – von der Kontaktaufnahme bis zum Abschluss

- durch sicheres und professionelles Auftreten Vertrauen aufzubauen und Kompetenz auszustrahlen

- Hygienemaßnahmen professionell in Beratung und Verkauf zu integrieren

- Sprache und Kommunikation bewusst einzusetzen, um Nutzen klar und verständlich zu vermitteln

- Dienstleistungen und Produkte an Rezeption und in der Kabine aktiv, serviceorientiert und kundenindividuell zu empfehlen

Stärken Sie Ihre Führungskompetenz durch ein gezieltes Dialogtraining für nachhaltige Kommunikationserfolge!

Um als Führungskraft erfolgreich zu sein, ist es wichtig sich professionell zu verhalten und sich konstruktiv miteinander auszutauschen.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie positiver, offener und ausdrucksstärker in Ihrer Kommunikation wirken.

Stressige Situationen können Sie gelassener bewältigen und erfolgreich stärkere Beziehungen aufbauen.

Inhaltsauszug

• nonverbaler Kommunikation – zugängliche und glaubwürdige Körpersprache einsetzen

• Aktives Zuhöre und Positive Kommunikation

• Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen

• Gesprächsführung mit Generation Y und Z

• Erfolgreiche Mitarbeiter- , Feedback- und Kritikgespräche führen

Darauf können Sie sich freuen:

Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Kommunikationsmethoden um Ihre

Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. In diesem interaktiven und dynamischen Training

werden sie bereichernde Erfahrungen sammeln, die ihnen dabei helfen, erfolgreicher in Ihrer Kommunikation zu sein.

Zielgruppe:

Dieser Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Selbständige, Berufseinsteiger und

alle, die ihre Kommunikations-Kompetenzen verbessern und ihre Produktivität und Zufriedenheit

steigern möchten. Es ist geeignet für alle Branchen und Berufsfelder.

In der heutigen dynamischen Arbeitswelt sind starke und authentische Führungskompetenzen entscheidend für den langfristigen Erfolg.

Unsere Weiterbildung zum zertifizierten Führungs-Coach ist ein Rundum-Paket für erfolgreiche Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln und ihr Team zu Bestleistungen führen möchten.

Sie erwerben praxisorientierte Werkzeuge und Strategien, um Mitarbeitende kompetent, motivierend und wirkungsvoll zu führen – und lernen, wie Sie sowohl Ihre eigene Effizienz als auch die Ihres Teams nachhaltig steigern.

Die Weiterbildung ist in flexible Module gegliedert, die über das gesamte Jahr verteilt angeboten werden. So können Sie jederzeit einsteigen und Ihr Lerntempo individuell gestalten. Alle Module finden regelmäßig statt und lassen sich optimal in Ihren Berufsalltag integrieren.

Diese praxisnahe Ausbildung vermittelt Ihnen das nötige Know-how, um souverän zu führen, Veränderungen aktiv zu gestalten und Ihre Rolle als Führungskraft mit Klarheit, Empathie und Stärke auszufüllen.

Zielgruppe:

• alle Führungskräfte

• Teamleiter und Abteilungsleiter

• Selbstständige und Unternehmer

• Junge Talente mit Führungsanspruch (High Potentials)

Stress, Zeitdruck und Anspannung bringen den stärksten Muskel unseres Körpersoft aus dem Gleichgewicht.

Zähneknirschen, Tinnitus, verspannter Nacken und Kopfschmerz sind dann oftmals die Folge.

Erlernen Sie in unserem Kurs eine besondere Behandlung für den stärksten Muskel unseres Körpers!

In diesem Kurs bringt Ihnen die Dozentin sanfte Techniken zur Entspannung und Lockerung des Kieferbereichs bei, die helfen können, Verspannungen und Schmerzen zu lindern.

Zielgruppe:

Dieser Kurs richtet sich an alle Therapeuten, Masseure und Kosmetikerinnen, die ihr Wissen erweitern möchten

Auch für Menschen die unter Kieferverspannungen leiden oder präventiv etwas für ihr Wohlbefinden tun möchten, ist dieser Kurs geeignet.

Inhaltsauszug:

- Ursachen und Symptome von Kieferverspannungen

- Erlernen des Kiefer-Balance-Behandlungsablaufs

- Tipps zur Integration in den Alltag

Ihr Nutzen:

Nach diesem Kurs sind Sie in der Lage, Kieferverspannungen selbstständig zu erkennen und zu behandeln.

Sie lernen, wie Sie durch gezielte Übungen und Techniken das eigene sowie das Wohlbefinden Ihrer Gäste steigern und Schmerzen reduzieren können.

Es gibt 10% Frühbucher-Rabatt bei einer Anmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn!

In diesem Kurs vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über energetische Themen und entdecken neue Erkenntnisse im Bereich der Chakra-Arbeit.

Gemeinsam wiederholen wir die Grundlagen und steigen tiefer ein in die energetischen, emotionalen und körperlichen Aspekte jedes einzelnen Chakras.

Sie lernen, energetische Zusammenhänge differenzierter zu erkennen und zu deuten, und erweitern Ihre Kompetenzen mit gezielten Massage- und Energiearbeitstechniken,

um die Chakren effektiv zu aktivieren, auszugleichen und energetische Blockaden nachhaltig zu lösen. Alle Methoden sind direkt in der Praxis anwendbar – sei es in Einzelbehandlungen, Gruppen oder als Ergänzung Ihrer bisherigen Arbeit.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem 12er Chakrensystem:

Wie wirken Chakren auf körperlicher, emotionaler und mentaler Ebene?

Sie erfahren, wie diese Ebenen zusammenhängen und wie Sie sie gezielt ansprechen und unterstützen können.

Inhaltsauszug

✔ Wiederholung der Grundlagen der Chakrenlehre

✔ Vertiefung der energetischen, emotionalen und körperlichen Aspekte der Chakren

✔ Massage- und Energiearbeitstechniken zur Aktivierung und Harmonisierung

✔ Arbeiten mit dem 12er Chakrensystem

✔ Schulung der Wahrnehmung und Intuition für energetische Ungleichgewichte

✔ Praktische Anwendung in Einzelsitzungen und Gruppen

✔ Kollegialer Austausch, Reflexion und Raum für individuelle Fragen

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an alle, die den Chakramassage-Grundkurs an der Wellnesskosmetikschule Bad Kötzting absolviert haben

– unabhängig davon, ob Sie bereits regelmäßig mit Chakren arbeiten oder Ihr Wissen wieder aktivieren möchten.

Therapeut:innen, Wellnesspraktiker:innen sowie alle ganzheitlich Tätigen erhalten hier tiefgreifendes Fachwissen, praktische Tools und neue Perspektiven für ihre energetische Arbeit.

Bei einer Anmeldung bis 08.04.2026 erhalten Sie 10% Frühbucher-Rabatt!

Tauchen Sie ein in die Welt der traditionellen Thaimassage und erlernen Sie die Techniken dieser jahrhundertealten Heilkunst.

Die Thaimassage ist eine ganzheitliche Massageform und kombiniert Akupressur, Dehnungen und Yoga-ähnliche Bewegungen, um den Energiefluss im Körper zu harmonisieren und das Wohlbefinden zu steigern.

Ihr Nutzen:

Nach diesem Kurs sind Sie in der Lage, eine vollständige Thaimassage durchzuführen. Sie erlernen Techniken, die Verspannungen lösen, die Flexibilität erhöhen und das allgemeine Wohlbefinden fördern. Dieser Kurs bietet Ihnen eine solide Grundlage, um die Thaimassage professionell anzuwenden oder in Ihr bestehendes Therapieangebot zu integrieren.

Zielgruppe:

Dieser Kurs richtet sich an Masseure, Therapeuten und alle, die die Kunst der Thaimassage erlernen möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Inhaltsauszug:

- Einführung in die Geschichte und Philosophie der Thaimassage

- Anatomie und Energiepunkte des Körpers

- Grundtechniken der Thaimassage: Akupressur, Dehnungen und Mobilisationen

- Kombination aus gezielter Druckmassage

- Erwärmung, Dehnung und Streckung des gesamten Körpers

- Stimulation von Energiepunkten und Energiebahnen

- Praktische Übungen und Anwendung der Techniken

- Aufbau einer vollständigen Thaimassage-Sitzung

- Tipps zur Selbstpflege und Ergonomie für Therapeuten

- Theoretische Grundlagen der Thaimassage

- Erlernen und Durchführung einer 80-minütigen Thaimassage

Es gibt 10% Frühbucher-Rabatt bei einer Anmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn!

Dieses Online-Seminar bietet einen umfassenden Einblick in die Methoden und Praktiken des Qualitätsmanagements in Unternehmen.

Sie lernen die Bedeutung von Qualitätsmanagement verstehen und erfahren praktische Strategien zur Sicherung und Verbesserung der Qualität in ihrem Arbeitsumfeld.

Beispiele aus der Praxis untermauern dabei die theoretischen Grundlagen

Inhaltsauszug:

• Bedeutung des Qualitätsmanagements

• Qualitätsmanagement-Systeme

• Qualitätswerkzeugen und Managementtechniken

• Prozessdarstellung, -verbesserung und Qualitätssicherung

• Audits, Zertifizierungen und Rezertifizierungen

Ihr Nutzen:

Das Seminar zum effektiven Qualitätsmanagement bietet Ihnen praxisnahe Werkzeuge und Strategien, um die Qualität Ihrer Prozesse und Produkte kontinuierlich zu sichern.

Sie werden lernen, wie Sie durch gezieltes Qualitätsmanagement die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern und gleichzeitig Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt stärken können.

Nutzen Sie dieses Seminar, um Ihre Organisation auf höchstem Qualitätsniveau zu halten und kontinuierlich zu verbessern.

Darauf können Sie sich freuen:

• Freuen Sie sich auf einen interaktiven Workshop mit praktischen Übungen, bei denen Sie an realen Beispielen arbeiten und direktes Feedback zu Ihren Ideen erhalten können.

• Networking-Möglichkeiten mit anderen Unternehmern und Experten bieten einen zusätzlichen Mehrwert.

• Die Leitung des Workshops erfolgt durch eine Branchenexpertin, die ihre Erfahrungen teilt und Einblicke in erfolgreiche Strategien gibt.

Zielgruppe:

Führungskräfte aller Branchen, Mitarbeitende im Personalmanagement

Zeit ist eine unserer wertvollsten Ressourcen – und doch scheint sie uns im Alltag oft zu entgleiten. In diesem praxisorientierten Online-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Zeit effizienter nutzen und Ihre persönlichen Prioritäten bewusst setzen können. Gemeinsam analysieren wir gewohnte Verhaltensmuster, decken Zeitfresser auf und entwickeln konkrete Strategien, um Arbeits- und Lebensziele leichter zu erreichen. Sie erhalten einen Überblick über bewährte Methoden des Zeit- und Selbstmanagements und erfahren, wie Sie diese individuell und nachhaltig in Ihren Alltag integrieren. Neben hilfreichen Techniken stehen auch Ihre persönlichen Fragestellungen im Mittelpunkt, sodass Sie direkt an Ihren eigenen Themen arbeiten können. Das Ergebnis: mehr Klarheit, weniger Stress und spürbar mehr Freiraum für das, was Ihnen wirklich wichtig ist.

Inhaltsauszug:

- Eigene Zeitmuster erkennen und analysieren

- Ziele definieren und Prioritäten setzen

- Zeitfresser identifizieren und eliminieren

- Praktische Techniken für Planung und Struktur

- Methoden zur Selbstorganisation und Motivation

- Strategien für den Umgang mit Störungen und Unterbrechungen

- Nachhaltige Routinen für mehr Balance und Fokus

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte, Selbstständige sowie alle, die ihre Zeit effektiver nutzen, Stress reduzieren und ihre persönliche Arbeitsweise optimieren möchten.

Frische Luft, sanfte Bewegung und bewusstes Atmen – mit diesem Outdoor-Angebot schaffen Sie für Ihre Gäste eine wohltuende Aktivität, die den Körper aktiviert und den Geist erfrischt. In nur 45 Minuten verbinden Sie leichtes Walking mit einfachen Atemtechniken und lockeren Gymnastikübungen in der Natur.

Sie lernen, wie Sie den Gebrauch von Nordic-Walking-Stöcken verständlich einführen und gleichzeitig abwechslungsreiche Übungen im Freien anbieten – z. B. an Bäumen, Treppen oder Sitzbänken. Neben dem praktischen Teil erhalten Sie wertvolles Wissen zu Planung, Organisation, Sicherheit und persönlichem Auftreten. Das Ziel: Ihre Gäste sollen Freude an Bewegung im Freien entwickeln, ohne sich überfordert zu fühlen, und mit neuer Energie in den Tag oder Abend starten.

Inhaltsauszug:

Grundlagen zur Planung, Organisation und Sicherheit von Outdoor-Einheiten

Einführung in Technik und Handhabung von Nordic-Walking-Stöcken

Atemtechniken zur Förderung von Entspannung und Leistungsfähigkeit

Zwei vollständige Stundenbilder mit Walking- und Gymnastikübungen

Kreative Nutzung von Natur- und Parkelementen wie Bäumen, Treppen oder Sitzbänken

Persönliches Auftreten und Motivation von Teilnehmenden

Quellen für neue Ideen und Varianten

Zielgruppe:

Trainer/innen, Übungsleiter/innen und Mitarbeiter*innen in Wellness- und Sporthotels, Kureinrichtungen oder Freizeitbereichen, die ein leichtes, effektives Bewegungsangebot im Freien für Gäste ohne Vorerfahrung anbieten möchten.

Voraussetzungen:

Spaß an Bewegung und Freude am Umgang mit Gruppen.

Faszien sind das feine Bindegewebsnetzwerk, das unseren gesamten Körper durchzieht – sie geben ihm Form, Stabilität und Beweglichkeit. Werden sie durch Bewegungsmangel oder Fehlbelastung verklebt, kann das zu Verspannungen, Schmerzen und eingeschränkter Beweglichkeit führen.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Ihren Gästen eine dynamische Fasziengymnastik ohne Zusatzgeräte anbieten, die sowohl lösend als auch stärkend wirkt. Mit fließenden, harmonischen Bewegungen fördern Sie die Elastizität der Faszien, lösen Spannungen und stabilisieren die Körpermitte.

Neben den praktischen Übungen erhalten Sie fundiertes theoretisches Wissen zu den Grundlagen der Faszien, zur Organisation und Planung von Stunden sowie zu wichtigen Aspekten wie Sicherheit, Versicherung und Musikgestaltung (GEMA). Zwei komplette Stundenbilder bieten Ihnen sofort einsetzbare Übungsabfolgen, die für Gäste jeden Alters geeignet sind.

Inhaltsauszug:

Grundlagenwissen zu Faszien und deren Bedeutung für Gesundheit und Beweglichkeit

Planung, Organisation und Sicherheit bei Fasziengymnastik-Angeboten

Zwei vollständige Stundenbilder mit fließenden Bewegungsabfolgen

Lockerungs- und Dehntechniken zur Lösung von Verklebungen

Zentrierung der Körpermitte für bessere Haltung und Stabilität

Einsatz passender Musik unter Beachtung der GEMA-Regeln

Persönliches Auftreten und Motivation der Teilnehmer*innen

Ideenquellen für weitere Übungen

Zielgruppe:

Trainerinnen, Übungsleiterinnen und Mitarbeiter*innen in Wellness- und Sporthotels, die ihren Gästen ein sanftes, aber wirkungsvolles Bewegungsangebot ohne Geräte bieten möchten.

Voraussetzungen:

Spaß an Bewegung und Freude am Umgang mit Gruppen.

Wer viel mit Menschen zu tun hat, muss auch herausfordernde Gespräche führen.

Feedback-, Kritik- und Reklamationsgespräche, Verhandlungen oder sehr emotionale Gesprächspartner*innen erfordern besondere Vorgehens- und Verhaltensweisen.

Für schwierige Gesprächssituationen ist es nützlich, das eigene Kommunikationsverhalten und die Gesprächsstrategie zu überprüfen und zu optimieren.

Inhaltsauszug:

Stolpersteine - Verschiedene Fragetechniken und ihr situationsgerechter Einsatz.

Deeskalierende Gesprächsmittel - Provokationen ausweichen und souverän begegnen.

Kritikgespräche - schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten.

Ihr Nutzen:

Die genaue Unterscheidung zwischen Wahrnehmung, Wirkung, Interpretation und Bewertung zu treffen und zu formulieren.

Psychologische Hintergründe der Kommunikation kennen, mit deren Hilfe Sie konstruktiv, authentisch und gleichzeitig zielführend kommunizieren können.

Vom Problem zur Lösung. Modelle der Konfliktlösung gezielt einsetzen.

Darauf können Sie sich freuen:

Training mit Workshop-Charakter und Fallbeispielen, Rollenspielen, Einzel- und Gruppenarbeiten, kritischen Diskussionen, systemischen Beratungsstrategien und Verhaltenstrainings zur Umsetzung in die Praxis, Integration von Beispielen aus der Praxis.

Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die tagtäglich mit schwierigen Gesprächspartnern konfrontiert werden.

Ein erfolgreicher Spa- und Wellnessbereich entsteht nicht zufällig. Neben einer hochwertigen Ausstattung sind ein durchdachtes Konzept, qualifizierte Mitarbeiter, gelebte Qualitätsstandards und ein wirtschaftlich fundiertes Management die entscheidenden Erfolgsfaktoren.

Dieses Seminar vermittelt einen kompakten und praxisnahen Überblick über die Grundlagen eines erfolgreichen Spa- und Wellnessmanagements. Sie erhalten Einblicke in aktuelle Entwicklungen der Branche und lernen die wesentlichen Bausteine kennen, die einen Spa- und Wellnessbereich nachhaltig erfolgreich machen.

Anhand praxisnaher Beispiele erfahren Sie, wie ein stimmiges Konzept entwickelt, ein leistungsfähiges Team aufgebaut, Qualität dauerhaft gesichert und betriebswirtschaftliche Kennzahlen sinnvoll für unternehmerische Entscheidungen eingesetzt werden können. Gleichzeitig gewinnen Sie wertvolle Impulse, um den eigenen Spa- und Wellnessbereich zu analysieren und gezielt weiterzuentwickeln.

Inhaltsauszug:

- Aktuelle Entwicklungen und Trends im Wellness- und Spa-Markt

- Erfolgreiche Spa-Konzepte als Grundlage für Positionierung und Gästeerlebnis

- Mitarbeiterkompetenz, Teamkultur und Führung als Erfolgsfaktoren

- Qualitätsmanagement als Instrument zur nachhaltigen Sicherung der Servicequalität

- Wirtschaftlichkeit im Spa: Kennzahlen verstehen, auswerten und gezielt einsetzen

Zielgruppe:

- Hoteliers und Betriebsinhaber

- Spa-Manager und Abteilungsleiter

- Rezeptionsmitarbeiter in Wellnesshotels

- Angehende Führungskräfte im Wellnessbereich

- Fachkräfte, die sich im Spa- und Wellnessmanagement weiterentwickeln möchten

Lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen und maßgeschneiderte Zusatzangebote erfolgreich zu präsentieren.

Denn durch gezielten Zusatzverkauf an der Rezeption erhöhen Sie den Umsatz des Hotels und können die Gästezufriedenheit verbessern.

Machen Sie die Rezeption zu einem Zentrum für zusätzlichen Service und Umsatzsteigerung!

Inhaltsauszug:

• Einführung in den Zusatzverkauf

• Bedarfsanalyse und Gästeerkennung

• Verkaufstechniken (Cross-Selling, Up-Selling)

• Kommunikationsfähigkeiten

• Umgang mit Einwänden

• Ethik im Verkauf

Ihr Nutzen:

Das Seminar fördert die Entwicklung von Verkaufstechniken. Damit wird Ihr Selbstvertrauen, Produkte und Dienstleistungen überzeugend anzubieten, bestärkt.

Darauf können Sie sich freuen:

Sie verfeinern Ihre Fähigkeiten in herzlicher Atmosphäre durch praxisnahe Beispielübungen.

Zielgruppe:

Mitarbeiter der Rezeption, Abteilungsleiter

Der Empfang ist die Visitenkarte Ihres Hauses. Ob Hotel, Tourist Information, Klinik, Bildungseinrichtung oder Unternehmen – der erste persönliche Kontakt prägt den Eindruck,

den Gäste, Besucherinnen und Besucher von Ihrem Betrieb gewinnen.

Eine freundliche, professionelle und wertschätzende Kommunikation schafft Vertrauen, fördert eine positive Atmosphäre und trägt wesentlich zur Zufriedenheit Ihrer Gäste bei.

Wenn Sie an der Rezeption arbeiten, geht es oft darum, Gäste willkommen zu heißen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und gleichzeitig professionell zu bleiben.

In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie durch gezielten Small Talk, aktives Zuhören und eine wertschätzende Gesprächsführung souverän und serviceorientiert kommunizieren.

Sie lernen, Gespräche professionell zu gestalten, auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen und auch in herausfordernden Situationen sicher und freundlich aufzutreten.

Inhaltsauszug

Serviceorientierte Gesprächsführung an der Rezeption

Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung – Erfolgreiche Gästegespräche

Herzlich empfangen, professionell begleiten

Wertschätzende Gästekommunikation im Rezeptionsalltag

Mit Worten willkommen heißen: Small Talk und Servicekommunikation

Grundprinzipien wertschätzender Kommunikation

Ihr Nutzen nach dem Seminar

gestalten Sie den ersten Kontakt mit Gästen professionell und einladend,

setzen Sie Small Talk gezielt zur Beziehungsgestaltung ein,

kommunizieren Sie wertschätzend und serviceorientiert,

schaffen Sie eine positive Gesprächsatmosphäre,

gehen Sie souverän auf unterschiedliche Gästetypen ein und

stärken Sie Ihre persönliche Wirkung am Empfang.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende an der Rezeption, sowie sämtlichen Empfangsbereichen und Servicepoints, Tourist-Informationen

und an alle Personen mit regelmäßigem Gäste- und Besucherkontakt,

die ihre Kommunikationskompetenz und Serviceorientierung weiterentwickeln möchten.

Wirtschaftlicher Erfolg im Spa entsteht nicht zufällig – er beginnt mit dem Blick auf die richtigen Zahlen. Wer Umsätze, Kosten, Auslastung und weitere Kennzahlen kennt und richtig einordnet, kann fundierte Entscheidungen treffen und den Spa-Bereich gezielt weiterentwickeln.

In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Spa-Kennzahlen kennen und erfahren, wie Sie diese als praktisches Steuerungsinstrument nutzen. Sie erhalten mehr Transparenz über die wirtschaftliche Situation Ihres Spa und können Kosten und Potenziale besser im Blick behalten.

Anhand einer praxisnahen Kalkulationstechnik lernen Sie, Angebote wirtschaftlich zu bewerten und Behandlungspreise nachvollziehbar zu gestalten.

Dabei geht es nicht darum, den Wohlfühlfaktor aus den Augen zu verlieren – sondern darum, Wirtschaftlichkeit und Servicequalität sinnvoll miteinander zu verbinden.

Auch das Thema Verkauf wird betrachtet: Wie können Sie zusätzliche Umsätze erzielen, ohne dass sich Gäste „verkauft“ fühlen? So gewinnen Sie mehr Sicherheit im betriebswirtschaftlichen Denken und stärken Ihre Rolle als souveräne Spa-Führungskraft.

Inhaltsauszug

Die wichtigsten Spa-Kennzahlen: Was wirklich zählt

Umsätze, Kosten und Auslastung richtig im Blick behalten

KPIs verstehen und als Steuerungsinstrument nutzen

Das Spa-Menü als wirtschaftliche Grundlage

Behandlungspreise kalkulieren und wirtschaftlich bewerten

Von der Kennzahl zur konkreten Maßnahme

Wirtschaftlich verkaufen mit Fingerspitzengefühl

Mehr Transparenz und Sicherheit für Ihre Entscheidungen

Zielgruppe

Betriebsinhaber, Spa-Manager, Spa-Leitungen, Wellness- und Beauty-Leitungen sowie Führungskräfte und Verantwortliche im Spa-Bereich, die ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse erweitern und ihren Spa gezielter und wirtschaftlicher steuern möchten.

Die Schröpfmassage ist eine uralte Methode, die den Stoffwechsel sanft und effektiv ankurbelt, Verspannungen löst und die Durchblutung fördert.

Diese Technik wird vor allem im Bereich Medical-Wellness immer beliebter und bietet eine natürliche Möglichkeit,

das Wohlbefinden zu steigern und Beschwerden zu lindern.

Sie hilft außerdem Verspannungen und Krämpfe zu lösen.

Mit dieser Technik werden die Strukturen von Haut, Faszien und Muskeln regeneriert und besser durchblutet.

Diese Methode bietet sich auch zur Behandlung von Cellulite an.

Für den Kurs wird eine Grundausstattung zum Schröpfen zur Verfügung gestellt.

Ihr Nutzen:

Nach diesem Kurs sind Sie in der Lage, die Schröpfmassage im Wellnessbereich professionell anzuwenden.

Sie erlernen Techniken, die den Stoffwechsel anregen, die Durchblutung verbessern und Verspannungen lösen.

Diese Methode bietet eine wertvolle Ergänzung zu Ihrem bestehenden Massage- und Wellnessangebot und kann individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste und Kunden angepasst werden.

Zielgruppe:

Dieser Kurs richtet sich an Masseure, Therapeuten und alle, die die Technik der Schröpfmassage erlernen möchten. Vorkenntnisse in Anatomie und Massage sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Inhaltsauszug:

- Einführung in die Geschichte und Theorie der Schröpfmassage

- Anatomie und Physiologie des menschlichen Körpers

- Wirkungsweise und Anwendungsgebiete der Schröpfmassage

- Verschiedene Schröpftechniken: Trockenes Schröpfen, Feuerschröpfen und Schröpfkopfmassage

- Praktische Übungen zum fachgerechten Anlegen der Schröpfgläser

- Behandlung von typischen Beschwerden wie Verspannungen, Muskelverhärtungen und Cellulite

- Indikationen und Kontraindikationen der Schröpfmassage

- Kombination der Schröpfmassage mit anderen Wellness-Anwendungen

- Aufbau einer vollständigen Schröpfmassage-Sitzung

- Tipps zur Selbstpflege und Ergonomie für Therapeuten

- Tipps zur Integration der Schröpfmassage in Ihr bestehendes Angebot

Es gibt 10% Frühbucher-Rabatt bei einer Anmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn!

Die Chakra-Massage ist eine ganzheitliche Behandlungsmethode, bei der ausgewählte Energiepunkte am Körper mit Edelsteinen und ätherischen Ölen in eine strukturierte Massageabfolge integriert werden.

In diesem praxisorientierten Tagesseminar erlernen Sie den fachgerechten Ablauf der Chakra-Massage mit klarer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Der Schwerpunkt liegt auf Technik, Lagerung, Steinplatzierung und dem gezielten Einsatz von Aromaölen.

Ziel des Kurses ist es, eine wohltuende, harmonisierende Anwendung sicher und strukturiert durchführen zu können.

Inhaltsauszug:

- Überblick über das Chakrensystem

- Bedeutung der sieben Hauptchakren

- Grundlagen zum Einsatz von Edelsteinen und ätherischen Ölen

- Strukturierter Behandlungsablauf

- Praktische Durchführung in Partnerarbeit

- Hinweise zu Kontraindikationen und Anwendungssicherheit

Es gibt 10% Frühbucher-Rabatt bei einer Anmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn!

In der modernen Geschäftswelt ist es für Führungskräfte entscheidend, nicht nur durch Fachwissen zu überzeugen, sondern auch durch ihre Präsenz und Ausstrahlung.

Ein wirkungsvoller Auftritt kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen und stärkt die Selbstwirksamkeit.

Schwerpunkte sind die Entwicklung einer starken Körpersprache, Einsatz der Stimme und moderne Umgangsformen im Business-Bereich.

Inhaltsauszug:

Der 1.Eindruck zählt!

Business-Knigge

Kleidung und Stil für verschiedene Anlässe

Erfolgreiche Bewerbungs-Gespräche: Ablauf, Fragetechniken

Ihr Nutzen:

Sie lernen, wie Sie Ihre Präsenz und Wirkung gezielt verbessern können. Außerdem erfahren Sie, wie Sie in jeder Situation sicher auftreten können und welche Fettnäpfchen lauern.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Führungskompetenzen zu verfeinern und Ihr Team mit einem inspirierenden Auftritt zu begeistern!

Darauf können Sie sich freuen:

Freuen sie sich auf interaktive Übungen in lockerer Atmosphäre und ein professionelles Feedback – ggf. auch mit Kamera und anschließender Reflexion in der Gruppe.

Zielgruppe:

(angehende) Führungskräfte jeder Branche, Betriebsinhaber