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Perfekter Zusatzverkauf an der Rezeption
Gäste begeistern und Umsatz steigern

Lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen und maßgeschneiderte Zusatzangebote erfolgreich zu präsentieren.

Denn durch gezielten Zusatzverkauf an der Rezeption erhöhen Sie den Umsatz des Hotels und können die Gästezufriedenheit verbessern.

Machen Sie die Rezeption zu einem Zentrum für zusätzlichen Service und Umsatzsteigerung!


Inhaltsauszug:
• Einführung in den Zusatzverkauf
• Bedarfsanalyse und Gästeerkennung
• Verkaufstechniken (Cross-Selling, Up-Selling)
• Kommunikationsfähigkeiten
• Umgang mit Einwänden
• Ethik im Verkauf

Ihr Nutzen:
Das Seminar fördert die Entwicklung von Verkaufstechniken. Damit wird Ihr Selbstvertrauen, Produkte und Dienstleistungen überzeugend anzubieten, bestärkt.

Darauf können Sie sich freuen:
Sie verfeinern Ihre Fähigkeiten in herzlicher Atmosphäre durch praxisnahe Beispielübungen.

Zielgruppe:
Mitarbeiter der Rezeption, Abteilungsleiter
  • Gebühr:
    140,00 €
    ermäßigte Gebühr: 126,00€
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  • Bei einer Anmeldung bis 12.01.2027 erhalten Sie 10% Frühbucher-Rabatt auf die Kursgebühr, welcher erst bei der Rechnungsstellung automatisch berücksichtigt wird.
  • Kursnummer: BRT70001
  • Start:
    Fr. 12.02.2027
    09:00 Uhr
    Ende:
    Fr. 12.02.2027
    13:00 Uhr
  • 1 Termin
  • Anmeldeschluss: Fr. 12.02.2027
  • Dozent*in:
  • Für Informationen und Fragen zur Buchung: